返品について

 

本サービス上で販売する商品またはサービスについて、

• 商品に瑕疵
• 当社による手続き不備

があった際は21日以内に当社サポートにご連絡頂ければ商品の返品が可能です。

いかなる場合におきましても、お客さま都合による返品およびキャンセルをお受けする事はできかねます。

返品につきましては以下の定めに従って対応いたします。

1. 会員は商品の到着と共に、その内容、瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちに会員は当社に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、会員と当社にて（以下「双方」という）誠意を持って対処するものとします。
2. 瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。
3. 当社は、当該瑕疵ないし欠陥により会員に生じた相当因果関係のある損害についてのみ、瑕疵ないし欠陥が生じた商品単体の価格を上限として賠償責任を負うものとします。また、本条記載の事項による会員側の業務上の利益損失に関しても、当社は請け負いかねます。
4. 会員が注文した商品が、会員が指定したお届け先に配送されたにもかかわらず、会員の都合により当該商品の受領に応じない場合には、違約金として当該商品相当額を申し受けます。