よくあるご質問
領収書・請求書・納品書・インボイス
商品発送完了すると、注文時に使用されたメールアドレスにてマイページにログイン出来るようになります。
マイページにある注文履歴一覧から
- 領収書
- 納品書
- 請求書
がダウンロード出来るようになります。
その中に適格請求書発行事業者登録番号が記載されていますので、ご活用頂けたらと思います。
ご購入前にお見積り書が必要な場合や、紙での領収書をご用命の際はお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
請求書後払いにしたい
法人さまや個人事業主さまから以前より多くご要望頂いておりました「請求書払い」を開始いたしました。
初期設定だけ完了すればご利用頂けます。
上記手順が終わると、商品購入の際に決済方法「Paid 後払い」を選んで頂くだけで後払いがご利用出来るようになり、一ヶ月に一回発行される請求書にてお支払い頂けます。
購入したもののリスト等各利用情報おPaid側の管理画面で確認出来ます。
オートバックスやビバホーム、ニトリ等の店舗やLINE公式アカウントでも使える後払いサービスになります。
最初だけお手間掛けてしまいますが、便利に使えるかと思いますのでぜひご利用のご検討頂けますと有難く存じます。
銀行振り込みでのお支払いについて
請求書発行後、銀行振込支払いのご要望を多く頂きましたため前払い銀行振込支払いに対応いたしました。
請求書発行が必要な際は銀行振り込み支払いにてご購入頂いてからこちらよりご連絡頂くか、
注文ページにある注文メモにその旨ご記載頂けたらと思います。
ご購入商品は、弊社のほうでお振込みの確認出来ましてからの発送となります。
その間に商品が品切れになってしまいました際はご了承頂けますと有難く存じます。
お急ぎの商品がございましたら下記口座にお早めのお振込みをお願い出来たらと思います。
みずほ銀行 東京営業部
口座番号 普通 2652409
渡辺パイプ株式会社 シザいもんサービスセンター
お振込み名義の後に注文完了後のメールに記載されています#から始まる5桁の注文番号の記載をお願いいたします。
大量注文したい
サイトで購入可能になっている在庫数以上が必要な企業さまは下記よりご連絡頂けますと対応可能なケースがあります。
https://www.cizaimon.co.jp/pages/contact
空調服や作業着、ポロシャツ等を検討されていましたらご確認くださいませ。
サイズ・カラー交換について
ご購入後のサイズ・カラー交換に関しましてお客さまの送料負担にて可能です。
交換をご希望される際は
- #から始まる5桁の注文番号
- 変更希望のサイズやカラー
を記載頂きまして下記問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
https://www.cizaimon.co.jp/pages/contact
下記条件に当てはまる場合はお受けすることが出来かねますのでご了承のほどお願いいたします。
- 一度使用された商品
- タグが切り離された商品
- ダメージや匂い等が付着した商品
- お届け後一ヶ月以上経過した商品
返品について
ご注文商品の返品はご購入後一ヶ月まで可能です。
返品をご希望される際は
- #から始まる5桁の注文番号
- 変更希望のサイズやカラー
を記載頂きまして下記問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
https://www.cizaimon.co.jp/pages/contact
不良品の返品について
お客さまより返品内容のご連絡・返品商品の確認が出来ましたら送料当社負担にて返品を承ります。
メーカー様の検査・確認の結果商品の初期不良と認められず、返品をお受け出来ない場合は返品をお受け出来ませんのでご了承のほどお願いいたします。
お客さま都合の返品について
送料お客さま負担にて返品を承ります。
下記条件に当てはまる場合はお受けすることが出来かねますのでご了承のほどお願いいたします。
- 一度使用された商品
- タグが切り離された商品
- ダメージや匂い等が付着した商品
- お届け後四週間以上経過した商品
納期について
在庫即納品に関しましては平日当日14：00までのご注文でしたら即日発送いたします。
メーカー取り寄せ品、メーカー直送品に関しましては
- #から始まる5桁の注文番号
- 確認したい商品
を記載頂きまして下記問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
お問い合わせ方法
お客さまとのご連絡方法につきまして
- メールアドレス入力間違い
- 携帯アドレス設定等によりメールが届かない
などの理由により納期確認、サイズ・カラー交換や商品変更など大切なご連絡について弊社からの連絡が届かないケースが増えております。
お問い合わせ窓口をシザいもん LINE公式アカウントに集約させて頂いておりますので、こちらからお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせの際に#から始まる5桁の注文番号のご記入をお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが上記をご了承のうえお問い合わせをお願いいたします。
